Om je zo goed mogelijk te kunnen begeleiden informeer ik je met de algemene voorwaarden. Zo weet je waar je aan toe bent voor een fijne en  duidelijke samenwerking.

Aanmelding en afspraken. 

Het is handig om voor je eerste afspraak te checken of je zorgverzekeraar de sessies bij Nest coaching (deels) vergoed. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor. Vaak is er vanuit je werkgever ook een mogelijkheid tot vergoeding, bijvoorbeeld een budget voor persoonlijke ontwikkeling. Check zelf je mogelijkheden.  Een gemiddelde sessie duurt 1 tot 1,5 uur. De kosten voor een sessie bedragen 90 euro per uur, vrij van BTW. 

Mocht je een afspraak niet kunnen nakomen, dan verwacht ik dat je die 24u van tevoren af zegt. Dit kan telefonisch of per email.  Indien dit niet gebeurt dan ben ik helaas genoodzaakt om de kosten voor de sessie (1u) in rekening te brengen. 

Privacy regelement.

Voor een goede begeleiding hou ik een administratie bij. De AVG is hierop van toepassing. Concreet betekent dit dat ik alleen toegang heb tot deze persoonlijke gegevens. Mocht het nodig zijn om gegevens te delen, bijvoorbeeld met een verwijzer, dan gebeurt dit alleen mits ik je toestemming hiervoor heb. Dit geld ook voor familie en partners. Je gegevens worden dus niet aan derden verstrekt, ook niet aan je naaste familie. Gegevens worden pas vrijgegeven nadat jij er toestemming voor hebt gegeven. Het kan voorkomen dat ik het fijn vind om te overleggen met je huisarts en/of verloskundige, ik zal dit dus alleen doen na toestemming van jou.

Klachtenregeling. 

Mocht je een klacht hebben, geef het dan vooral aan. Samen kunnen we kijken naar een oplossing. Ik geef de voorkeur aan open en eerlijke communicatie. 

Suzan Spreeuwenberg

Nest coaching